Beranda
BERANDA
Index
Beranda
Survei Kepuasan Masyarakat
Pemerintah Kota Pekalongan
UNIT PELAYANAN PUBLIK & LAYANAN YANG TERSEDIA
BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA (BKPSDM)
BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK (BADAN KESBANGPOL)
BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH (BPBD)
BADAN PENDAPATAN, KEUANGAN DAN ASET DAERAH (BPKAD)
BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN, PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN DAERAH (BAPPEDA)
BAGIAN HUKUM SEKRETARIAT DAERAH (BAG. HUKUM SETDA)
BAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT SEKRETARIAT DAERAH (BAG. KESRA SETDA)
BAGIAN ORGANISASI SEKRETARIAT DAERAH (BAG. ORGANISASI SETDA)
BAGIAN PEMERINTAHAN SEKRETARIAT DAERAH (BAG. PEMERINTAHAN SETDA)
BAGIAN PENGADAAN BARANG/JASA DAN ADMINISTRASI PEMBANGUNAN SEKRETARIAT DAERAH (BAG. PBJ MINBANG SETDA)
BAGIAN PEREKONOMIAN DAN SUMBER DAYA ALAM SEKRETARIAT DAERAH (BAG. PEREKONOMIAN & SDA SETDA)
BAGIAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN SEKRETARIAT DAERAH (BAG. PROTOKOL & KOMPIM SETDA)
BAGIAN UMUM SEKRETARIAT DAERAH (BAG. UMUM SETDA)
DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN (DINARPUS)
DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN (DKP)
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL (DISDUKCAPIL)
DINAS KESEHATAN (DINKES)
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA (DINKOMINFO)
DINAS LINGKUNGAN HIDUP (DLH)
DINAS PARIWISATA, KEBUDAYAAN, KEPEMUDAAN DAN OLAH RAGA (DINPARBUDPORA)
DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG (DPUPR)
DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT, PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK (DPMPPA)
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPM-PTSP)
DINAS PENDIDIKAN (DINDIK)
DINAS PERDAGANGAN, KOPERASI, USAHA KECIL DAN MENENGAH (DINDAGKOP-UKM)
DINAS PERHUBUNGAN (DINHUB)
DINAS PERINDUSTRIAN DAN TENAGA KERJA (DINPERINAKER)
DINAS PERTANIAN DAN PANGAN (DINPERPA)
DINAS PERUMAHAN RAKYAT DAN KAWASAN PERMUKIMAN (DINPERKIM)
DINAS SOSIAL, PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA (DINSOS P2KB)
INSPEKTORAT DAERAH (INSPEKTORAT DAERAH)
KECAMATAN PEKALONGAN BARAT (KEC. PKL BARAT)
KECAMATAN PEKALONGAN SELATAN (KEC. PKL SELATAN)
KECAMATAN PEKALONGAN TIMUR (KEC. PKL TIMUR)
KECAMATAN PEKALONGAN UTARA (KEC. PKL UTARA)
KELURAHAN BANDENGAN (KEL. BANDENGAN)
KELURAHAN BANYURIP (KEL. BANYURIP)
KELURAHAN BENDAN KERGON (KEL. BENDAN KERGON)
KELURAHAN BUARAN KRADENAN (KEL. BUARAN KRADENAN)
KELURAHAN DEGAYU (KEL. DEGAYU)
KELURAHAN GAMER (KEL. GAMER)
KELURAHAN JENGGOT (KEL. JENGGOT)
KELURAHAN KALI BAROS (KEL. KALI BAROS)
KELURAHAN KANDANG PANJANG (KEL. KANDANG PANJANG)
KELURAHAN KAUMAN (KEL. KAUMAN)
KELURAHAN KLEGO (KEL. KLEGO)
KELURAHAN KRAPYAK (KEL. KRAPYAK)
KELURAHAN KURIPAN KERTOHARJO (KEL. KURIPAN KERTOHARJO)
KELURAHAN KURIPAN YOSOREJO (KEL. KURIPAN YOSOREJO)
KELURAHAN MEDONO (KEL. MEDONO)
KELURAHAN NOYONTAANSARI (KEL. NOYONTAANSARI)
KELURAHAN PADUKUHAN KRATON (KEL. PADUKUHAN KRATON)
KELURAHAN PANJANG BARU (KEL. PANJANG BARU)
KELURAHAN PANJANG WETAN (KEL. PANJANG WETAN)
KELURAHAN PASIRKRATONKRAMAT (KEL. PASIRKRATONKRAMAT)
KELURAHAN PODOSUGIH (KEL. PODOSUGIH)
KELURAHAN PONCOL (KEL. PONCOL)
KELURAHAN PRINGREJO (KEL. PRINGREJO)
KELURAHAN SAPURO KEBULEN (KEL. SAPURO KEBULEN)
KELURAHAN SETONO (KEL. SETONO)
KELURAHAN SOKODUWET (KEL. SOKODUWET)
KELURAHAN TIRTO (KEL. TIRTO)
MALL PELAYANAN PUBLIK (MPP)
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN (RSUD BENDAN)
SATUAN POLISI PAMONG PRAJA, PEMADAM KEBAKARAN DAN PENYELAMATAN (SATPOL P3KP)
SEKRETARIAT DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH (SEKRETARIAT DPRD)
UPT PUSKESMAS BENDAN (PKM BENDAN)
UPT PUSKESMAS BUARAN (PKM BUARAN)
UPT PUSKESMAS DUKUH (PKM DUKUH)
UPT PUSKESMAS JENGGOT (PKM JENGGOT)
UPT PUSKESMAS KLEGO (PKM KLEGO)
UPT PUSKESMAS KRAMATSARI (PKM KRAMATSARI)
UPT PUSKESMAS KRAPYAK KIDUL (PKM KRAPYAK KIDUL)
UPT PUSKESMAS KUSUMA BANGSA (PKM KUSUMA BANGSA)
UPT PUSKESMAS MEDONO (PKM MEDONO)
UPT PUSKESMAS NOYONTAAN (PKM NOYONTAAN)
UPT PUSKESMAS PEKALONGAN SELATAN (PKM PEKALONGAN SELATAN)
UPT PUSKESMAS SOKOREJO (PKM SOKOREJO)
UPT PUSKESMAS TIRTO (PKM TIRTO)
UPT PUSKESMAS TONDANO (PKM TONDANO)
PROFIL RESPONDEN
Nama Perusahaan / Instansi / Perorangan
No HP
Alamat
Umur
< 20
20 - 29
30 - 39
40-49
>= 50
Jenis Kelamin
LAKI - LAKI
PEREMPUAN
Pendidikan
SD/SEDERAJAT
SMP/SEDERAJAT
SMA/SMK/SEDERAJAT
DIPLOMA
S1
S2/S3
LAINNYA
Pekerjaan
PNS/P3K
TNI/POLRI
KARYAWAN
WIRASWASTA
MAHASISWA/PELAJAR
LAINNYA
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
Tidak sesuai
Point : 1
Kurang sesuai
Point : 2
Sesuai
Point : 3
Sangat sesuai
Point : 4
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
Tidak mudah
Point : 1
Kurang mudah
Point : 2
Mudah
Point : 3
Sangat mudah
Point : 4
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
Tidak cepat
Point : 1
Kurang cepat
Point : 2
Cepat
Point : 3
Sangat cepat
Point : 4
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
Sangat mahal
Point : 1
Cukup mahal
Point : 2
Murah
Point : 3
Gratis
Point : 4
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
Tidak sesuai
Point : 1
Kurang sesuai
Point : 2
Sesuai
Point : 3
Sangat sesuai
Point : 4
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
Tidak kompeten
Point : 1
Kurang kompeten
Point : 2
Kompeten
Point : 3
Sangat kompeten
Point : 4
7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
Tidak sopan dan ramah
Point : 1
Kurang sopan dan ramah
Point : 2
Sopan dan ramah
Point : 3
Sangat sopan dan ramah
Point : 4
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
Buruk
Point : 1
Cukup
Point : 2
Baik
Point : 3
Sangat baik
Point : 4
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
Tidak ada
Point : 1
Ada tetapi tidak berfungsi
Point : 2
Berfungsi kurang maksimal
Point : 3
Dikelola dengan baik
Point : 4
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang transparansi pelayanan yang diberikan? (kecukupan informasi mengenai persyaratan, biaya, waktu pelayanan, prosedur dan sebagainya)
Tidak transparan
Point : 1
Kurang transparan
Point : 2
Transparan
Point : 3
Sangat transparan
Point : 4
11. Bagaimana pendapat Saudara tentang integritas petugas pelayanan? (terkait suap, pungutan liar, gratifikasi, dan sebagainya)
Petugas tidak berintegritas
Point : 1
Petugas kurang berintegritas
Point : 2
Petugas berintegritas
Point : 3
Petugas sangat berintegritas
Point : 4
SARAN & MASUKAN
Kirim Data
